Hacer visible lo invisible, los aciertos comunicacionales de Roxana Miranda en Chile

Los sondeos apuntan a que este domingo 15 de diciembre, Michele Bachelet, la candidata de Nueva Mayoría, será de nuevo presidenta de Chile (cargo que ya ocupó entre  2006 y 2010). Entre sus "activos" está la promesa de que mejorará la sanidad en un país que abunda en las diferencias de clase. Pero al otro lado (muy al otro lado) hace semanas que mi amigo y colega Sergio Negrier me habló sobre Roxana Miranda, una dirigente de un movimiento social chileno llamado ANDHA Chile a Luchar Democrático (ANDHA es la sigla de Asociación Nacional de Deudores Habitacionales) y candidata a la presidencia de Chile del Partido Igualdad. 

Sergio remarcaba de ella su triunfo comunicacional y que a pesar de no tener una gran preparación política, tuvo buenos aciertos comunicacionales. "Una candidatura muy épica de una luchadora social". 

¿Cómo una mujer sencilla y sin previa experiencia en gestión política pudo tener respaldo social para llegar a ser candidata presidencial en tan poco tiempo? Interesante ¿verdad?. Sergio nos da algunas claves:

1. Lo que defiende este movimiento es la protección de todos aquellos que no pueden pagar sus viviendas. Cabe destacar que las viviendas son básicas, es decir, su valor ronda los 25 mil euros. Es un movimiento similar a los antidesahucios en España, aunque su enfoque es exclusivamente en el grupo socioeconómino más vulnerable de la sociedad.

2. Así empezó ella, presionando a los políticos para que generasen soluciones para que las personas no se quedasen sin hogar ni que tuviesen que repactar la deuda, alargándola y profundizándola, marca Sergio.

3. A partir de este movimiento fue generando notoriedad en ciertos sectores sociales (aún no era conocida mediáticamente, pero sí a nivel de movimientos sociales). Tiempo después, participaría junto con otros dirigentes de movimientos sociales  en la fundación y legalización del Partido Igualdad, partido político por el que ha aspirado a la presidencia.

4. Para ser candidata a Presidente, tenía que reunir 36 mil firmas (eso le exigía el Servicio Electoral), algo que logró, como ella señala, con 3 años de trabajo constante  (al final recaudó 41 mil). 

Entrando de lleno en su candidatura, para Sergio lo más relevante que logró fue "hacer visible lo invisible". Chile, como se puede ver en los datos y en el día a día, es un país con un alto grado de clasicismo, desigualdad (los más desiguales de la OCDE) y segregación social, por lo que los problemas de los estratos más desfavorecidos de la sociedad han permanecido ocultos para la otra parte del país. Asimismo, los medios de comunicación no informan sobre los problemas que les afectan. A través de su candidatura, Roxana Miranda logró poner en los medios esa realidad que nadie quería mirar. Esa frustración social. 

Como dijo en el discurso que generó mayor repercusión: "Por primera vez una candidatura popular del pueblo pobre. De los nunca, de los nadie, de los sin tierra, de los sin casa, de los sin dientes. De mis vecinas que hacen aseo. De los miles de chilenos que estamos pisoteados ¿Y ustedes creen que yo les voy a creer que van a cambiar hoy día la vida mía? Si no lo han hecho por historia. Se han enriquecido a costa del pueblo chileno". El tema del pueblo chileno fue recurrente, planteando un conflicto entre el pueblo y la clase política y económica (su slogan fue: Que el pueblo mande!). Sobre los políticos, tuvo el mismo grado de crítica hacia los dos grandes bloques: la Alianza (derecha) y la Nueva Mayoría (izquierda).

Cabe destacar que en un principio su candidatura fue mirada en menos. Se la consideraba alguien sin preparación y que criticaba cosas que para una gran parte del país era una realidad lejana. ¿Cómo van a pasar esas cosas aquí en Chile?, habrán pensado muchos. Hasta que poco a poco se le fue prestando más atención, viendo que eso que decía sí pasaba y que valía la pena escucharlo. Por ejemplo, en un momento contó que en los barrios como en los que ella vive muchas mujeres se arreglan los dientes con “la gotita” (un pegamento) porque no tienen dinero para pagar la salud dental, cosa que no tuvo mucha credibilidad hasta que el mismo Presidente del Colegio de Cirujano Dentistas certificó esa realidad. Cosas como esas fueron dándole fuerza y credibilidad a su discurso.

En su franja electoral, se preocupó de mostrar temas ausentes en el debate nacional, como la violencia en contra de los mapuches, la huelga de un supermercado o la realidad de los transexuales, entre otros temas. En este sentido, su candidatura tuvo una gran coherencia, ya que el relato siempre respondía a lo mismo; esas minorías que ahora podían tener voz. El pueblo del que nadie habla. Un hecho interesante es que el ícono de su campaña era un megáfono, ya que cuando era dirigenta, ella lo usaba para intervenir en eventos políticos y así hacerse escuchar. Todos sus spots electorales empezaban con este megáfono y el slogan de su campaña.

Pero esta misma frustración y la poca preparación comunicacional la llevaron a cometer errores. Como cuando en un debate dijo que metería a todos los parlamentarios y a la gente que está gobernando este país a la cárcel, o que echaría a los ricos del país en un barco. También en varios temas se vio sobrepasada, y le costó darse a entender (aborto, legalización marihuana, reforma institucional).

Sobre los aciertos, Sergio destaca:

• La honestidad de su campaña (se sentía real todo el tiempo, por ende, creíble)

• El uso de historias para llegar a la gente: 

• El uso de elementos visuales que apoyasen las frases más importantes:

• Aciertos con mensajes que generaron mucho ruido en los medios y RRSS: 

•  La coherencia en su relato.

"La candidatura si bien no aspiraba a llegar a La Moneda, sí logró generar un espacio para que una dirigente social confrontase a los candidatos con un relato real y con un fuerte contenido emocional, lo que sin duda incomodó. Y esto lo encuentro muy interesante, el haber logrado en unas elecciones donde nadie esperaba sorpresas (por el favoritismo de Michelle Bachelet), que la sorpresa viniese de un candidato que representaba a ese pueblo más vulnerable del que poco se habla. Era una situación extraña para la que ninguno estaba preparado. Reconociendo que si bien tuvo deficiencias comunicacionales al no contar con la preparación ni los asesores necesarios, sí  logró generar grandes aciertos teniendo como principal arma la honestidad y la experiencia de conocer lo que hablaba" remarca Sergio. 

Pero lo más importante es que "si nos ponemos a analizar cuántos dirigentes sociales llegan a ser candidatos y a tener tanto espacio en los medios más importantes del país, sin duda lo de Roxana Miranda fue un triunfo comunicacional impresionante. Y si a eso le sumamos que de los 9 candidatos, terminó séptima y logró 82.291 votos, el doble de las firmas con las que se presentó, es otro triunfo más", cuenta Sergio. 

Asimismo, hay un mensaje importante para los políticos, sobre esa distancia que están marcando con una parte de la sociedad, el desconocimiento de los problemas reales que les afectan y cómo quedan en evidencia al enfrentarse a ella. 

¿Y a vosotr@s? ¿Qué os parece? A mi me ha encantado conocer más profundamente la historia política y personal de Roxana Miranda tan de cerca. Gracias Sergio!!